三井不動産レジデンシャルの 分譲マンション「パークタワー晴海」が運営するLINE公式アカウントに AIソリューション「AMY」の提供を開始

~「パークタワー晴海」LINE公式アカウントでAIによる自動応答を実現~

AMY

独自開発の人工知能ソリューション「AMY」(エイミー)を提供するAutomagi株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:櫻井将彦、以下Automagi)は、マンションや戸建て住宅の分譲事業を展開する三井不動産レジデンシャル株式会社(以下三井不動産レジデンシャル)が開設中の「パークタワー晴海」LINE公式アカウントに対し、2016年10月11日より「AMY」(http://www.amy-ai.com/)の提供を開始いたします。

【サービス概要】

分譲マンション検討時のお客さまからのお問い合わせに対し三井不動産レジデンシャルのもつ不動産販売における知見および経験から想定するご質問と回答例、パークタワー晴海に関する情報をすべて「AMY」にインプットし、「AMY」がご質問に対応した回答を自動で行います。

これまでお客さまからの電話での問い合わせに加え、「AMY」の導入によりLINEでの24時間いつでもその場での対応が可能になります。

この機能は、自社の顧客とLINEを介して1対1のコミュニケーション(1to1コミュニケーション)や双方向のコミュニケーションが可能な、LINEのサービス「LINEビジネスコネクト」を活用し実現されております。

Automagiは、企業のマーケティング活動やユーザーサポート業務の高度化と効率化を推進するために、AIを活用したソリューションの提供に努めていきます。

<本サービスのご利用について>

AIによる対話体験については、「パークタワー晴海」LINE公式アカウントの「パークタワー晴海」アカウント(アカウントID:@parktower_harumi)に友だち登録をしていただくことでご利用いただけます。

AI導入による本サービスにより、お客さまはお電話でのお問合わせが面倒であったり営業されたりするのではないかといった不安など心理的な負担が減り、より気軽にパークタワー晴海の情報検索・閲覧から各種質問・お問い合わせまでを行うことができるようになります。

お問い合わせ先

Automagi株式会社
TEL
E-mail
URL
事業開発部 清水(しみず)
03-5333-6131
pr@automagi.jp

Automagi株式会社について

Automagi株式会社はAI(人工知能)・IoT(Internet of Things)をキーワードに、通信キャリア向けの大規模ユーザシステムの開発を担当し実績があります。これら自社開発ノウハウを活かし最先端のAIやIoT分野のソリューションの開発・提供を行っております。

設立
本社
資本金
代表取締役社長
スタッフ数
事業内容
2010年6月4日
〒163-1428 東京都新宿区西新宿3丁目20-2 東京オペラシティタワー28階
336百万円
櫻井 将彦
50名 (2015年3月31日現在)
・最先端のIoT/データ解析分野のソリューションの自社製品開発・提供
・大規模データ処理、高速処理をキーワードにした、通信キャリアや大手企業向けの大規模ユーザシステムの開発事業
・自律型エージェント(AI)、知識データベース、機械学習ソリューションの開発・提供
・海外技術企業の日本市場開拓サポート、事業立ち上げ