～Facebook MessengerのBot機能でAIの活用が可能に～

独自開発の人工知能ソリューション「AMY」（エイミー）を提供するAutomagi株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：櫻井将彦、以下Automagi）は、企業のデジタルマーケティング支援を行う株式会社メンバーズ（本社：東京都中央区　代表取締役社長：剣持忠、以下メンバーズ）と業務提携しました。

業務提携による共同サービス開発の第一弾として、メンバーズが8月30日より提供を開始した、Facebook MessengerのBot機能を活用したマーケティング支援サービスにおいて、Automagiの人工知能ソリューション「AMY」（http://www.amy-ai.com/）の提供を開始いたします。

【サービス概要】

■背景

月間アクティブ利用者数が17億1,000万人（※1）のFacebookは、友人や家族とのコミュニケーションを楽しむだけでなくビジネスシーンでも多く利用され、生活者と企業のコミュニケーションツールとしても重要な役割を果たしています。加えて、Facebook MessengerのBot機能がリリースされ、生活者と企業がより密にコミュニケーションを図ることが可能となりました。

そこで、このたびAutomagiは、Facebookを活用したマーケティング支援サービスで多くの実績があるメンバーズと業務提携し、Facebook MessengerのBot機能を活用したマーケティング支援サービスを開始し、「AMY」を活用した自動での会話応答を実現いたします。　　大手通信事業者をはじめとする多数の企業と開発実績のあるAutomagiの高度なAI技術やノウハウと、メンバーズがこれまで培ってきたWebサイト構築・運用や、Facebookをはじめとするソーシャルメディアマーケティング支援の知見を活かし、生活者と企業のエンゲージメントの向上を目指します。

■サービス特徴

AIソリューション「AMY」は、「自然言語解析」と「人工知能技術」を利用した意味の類推や適切な判断・実行で、より高度で多様なシーンを想定したコミュニケーションを実現します。さらにBot内で問い合わせや商品購入などが可能になりコミュニケーションが完結することで、自社アプリの開発やダウンロード施策の負担軽減が期待されます。また、カスタマージャーニーに即したコミュニケーションプランの策定、現状のオウンドメディアやSNSの運用診断など、Bot開発から導入・運用まで総合的に支援し、コミュニケーションの強化を実現します。

Automagiとメンバーズは、AIを活用した商品の共同開発を中心に、今後も企業のマーケティング活動の支援を両社で推進していきます。

以上

※1 2016年6月30日 Facebook発表http://ja.newsroom.fb.com/company-info/

サービスページ

• http://www.amy-ai.com/