位置情報/データ解析分野を中心にシステム開発や自社ソリューションを提供するJibe Mobile株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：櫻井将彦、以下Jibe Mobile）は、Amazon Web Services, Inc.が提供するクラウドサービスである「Amazon Web Services（以下、AWS）」のパートナープログラム「Amazon Web Services Partner Network」(以下APN)の「APNテクノロジーパートナー」に認定されました。

可用性が高く様々な企業から支持されているAWS環境の利用により、従来のオンプレミス型に比べて低価格なシステムを提供することができるほか、AWSの提供する様々なサービスを活用し、自社製品やサービスの付加価値を高めることが可能です。

現在、人工知能により顧客対応の効率化を行う「Jibe Mobileエージェントエンジン」をAWS上で提供しており、AI（人工知識/エージェント技術）を切り口に、さまざまなサービス事業者にコストダウン、新規収益化の手段を ソリューション提供していきます。

また「Jibe Mobileエージェントエンジン」のご利用に関わらず、AWSにてシステムを構築されるお客様には、インストール・設定・運用保守なども含めてワンストップにてサービスをご提供可能です。

今回のAPNに加入を契機として、自社ソリューションで培ったAWS上でのシステム構築ノウハウをもとに、お客様に最適なAWSのソリューションをご提供できるよう、Amazon Web Services, Inc. との連携のもと様々な取り組みを進めてまいります。

ibe Mobile エージェントエンジンの特長

• コールセンターやカスタマーサポートでの自動対話制御、大量の問合せへのインテリジェントな処理振分フィルタを提供
• プロモーション会社、広告会社での サービスフロントにおいて、各社のKPIに即した利用者の動線誘導、シナリオ応答制御を実現可能
• 機械学習により自動でナレッジベース構築。知識DBの提供により、専門的な業務知識を必要とするFAQ業務をサポート
• 収集したデータを簡易に収まりよく分析するAWS上でのPrivateDMP機能

AWSパートナー Jibe Mobile紹介ページ

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